Asistente virtual para hoteles y alojamientos
Los huéspedes buscan y piden reservas a cualquier hora, también de madrugada y en fin de semana. La asistente virtual atiende a cada uno, conversa con naturalidad y deja la solicitud lista para la recepción.
En vivoHotel Aurora00:23
Helena
Escuchándote…
Tú
Qué hace la asistente
- Atiende al huésped las 24 horas, por voz o texto
- Pregunta fechas, número de huéspedes y preferencia de habitación, una cosa cada vez
- Responde sobre desayuno, horarios de check-in y check-out y normas, con lo que tú registres
- Registra la solicitud con nombre y contacto; si el hotel lo desea, también consulta la disponibilidad y crea la reserva, con configuración asistida
Lo que ganas
- Menos contactos perdidos por la noche y en fines de semana
- La recepción recibe solicitudes ya organizadas, sin repetir preguntas
- En el plan Pro, descubres de dónde vienen los huéspedes y eliges una voz elegante para tu marca
Dudas comunes
¿La asistente confirma reservas e informa precios?
Informa las tarifas y normas que registres. La disponibilidad y la reserva dependen de una configuración asistida; sin ella, registra la solicitud para que la recepción la confirme.
¿Sirve para alojamientos pequeños?
Sí. Registras lo que ofrece el alojamiento y la asistente responde con esa información.
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