Atendente virtual para hotéis e pousadas
Hóspedes pesquisam e pedem reserva a qualquer hora, inclusive de madrugada e no fim de semana. A atendente virtual recebe cada um, conversa de forma natural e deixa o pedido pronto para a recepção.
Ao vivoHotel Aurora00:23
Helena
Ouvindo você…
Você
O que a atendente faz
- Recebe o hóspede 24 horas por dia, por voz ou texto
- Pergunta datas, número de hóspedes e preferência de quarto, uma coisa de cada vez
- Responde sobre café da manhã, horários de check-in e check-out e regras, com o que você cadastrar
- Registra o pedido com nome e contato; em hotéis que querem, também consulta disponibilidade e cria a reserva, com configuração assistida
O que você ganha
- Menos contatos perdidos à noite e nos fins de semana
- A recepção recebe pedidos já organizados, sem precisar refazer perguntas
- No plano Pro, você descobre de onde vêm os hóspedes e escolhe uma voz elegante para a sua marca
Dúvidas comuns
A atendente confirma reservas e informa preços?
Ela informa as tarifas e as regras que você cadastrar. Disponibilidade e reserva dependem de configuração assistida; sem ela, registra o pedido para a recepção confirmar.
Serve para pousadas pequenas?
Sim. Você cadastra o que a pousada oferece e a atendente passa a responder com essas informações.
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